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문제 ID: 747520

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
콜센터에서 총 발신 수에 대한 반응비율을 나타내는 것은?
정답을 선택하세요
1 CPC(Cost Per Call)
2 CPO(Cost Per Order)
3 CRR(Call Response Rate)
4 OR(Oder Rate)
단일 문제
정답
3번 : CRR(Call Response Rate)
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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