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문제 ID: 747839

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
텔레마케터 교육·훈련을 위한 역할연기(Role Playing)에 관한 설명으로 가장 적합하지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 조직의 응집력과 단결력을 강화할 수 있다.
2 텔레마케터의 자신감과 상황대응 능력을 향상시킬 수 있다.
3 실제 상황대로 스크립트를 가지고 연습함으로써 다양한 실전 경험을 할 수 있다.
4 텔레마케터는 응대업무와 관련한 개인적인 문제점을 구체적으로 피드백 받을 수 있다.
단일 문제
정답
1번 : 조직의 응집력과 단결력을 강화할 수 있다.
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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