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문제 ID: 747845

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

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CRM의 특성에 관한 설명으로 틀린 것은?
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1 CRM은 장기적 이윤을 추구한다.
2 CRM은 고객 지향적인 경영 방식이다.
3 CRM은 고객과 기업의 상호이익적 신뢰경영이다.
4 CRM은 일방형 커뮤니케이션을 지향한다.
단일 문제
정답
4번 : CRM은 일방형 커뮤니케이션을 지향한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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