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문제 ID: 747941

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객 전화에 대한 응대표현으로 적합하지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 전문용어를 사용한다.
2 간결하게 표현한다.
3 명령형보다는 의뢰형으로 한다.
4 부정적 표현보다는 긍정적 표현을 한다.
단일 문제
정답
1번 : 전문용어를 사용한다.
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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