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문제 ID: 747952

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
다음 중 수다쟁이형 고객의 응대요령으로 가장 적합한 것은?
정답을 선택하세요
1 묻는 말에 대답하고 의사를 존중한다.
2 맞장구와 함께 천천히 용건에 접근한다.
3 근거가 되는 구체적 자료를 제시하며 응대한다.
4 한 가지 상품을 제시하고 고객을 대신해 결정한다.
단일 문제
정답
2번 : 맞장구와 함께 천천히 용건에 접근한다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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