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문제 ID: 748032

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
인바운드 텔레마케팅 도입 시 점검사항과 가장 거리가 먼 것은?
정답을 선택하세요
1 고객정보를 처리할 수 있는 컴퓨터 및 소프트웨어 등의 활용 수준
2 상품, 유통조직과 가격, 표적고객 등의 마케팅 요인
3 고객에게 제공할 정보, 스크립트 작성, 텔레마케터의 근무방법 등 텔레마케팅을 전개하는 방법
4 고객의 문의에 보다 객관적이고 합리적인 답변을 하기 위하는 질의응답 매뉴얼
단일 문제
정답
2번 : 상품, 유통조직과 가격, 표적고객 등의 마케팅 요인
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 748032

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