문제 상세보기
문제 정보

문제 ID: 748154

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
대인커뮤니케이션 매체인 전화의 만족 요인 분석 중 상품을 주문하기 위한 만족 요인은?
정답을 선택하세요
1 도구성(instrumentality)
2 사교성(sociability)
3 심리적 안정성(reassurance)
4 신뢰성(reliability)
단일 문제
정답
1번 : 도구성(instrumentality)
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

문제 정보

문제 ID: 748154

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

관련 문제

같은 카테고리의 다른 문제들을 확인해보세요.

카테고리 보기