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문제 ID: 748161

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
CRM이 등장하게 된 원인과 거리가 먼 것은?
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1 고객서비스 만족도 미흡
2 고객 DB의 활용도 부족
3 고객 DB의 산재
4 고객욕구 단순화
단일 문제
정답
4번 : 고객욕구 단순화
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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