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문제 ID: 748172

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
아웃바운드 텔레마케팅의 특성으로 틀린 것은?
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1 아웃바운드에서는 고객 리스트가 반응률을 결정하며 기본적으로 객주도형이다.
2 아웃바운드는 무차별적 전화세일즈와는 달리 전화를 걸기 위한 사전준비가 필요하다.
3 고정고객관리는 신규고객 획득에 비해 시간과 비용면에서 더 경제적이고 효과도 높다.
4 아웃바운드가 인바운드보다 더 고도의 기술을 요하며 마케팅전략, 통합기법 등의 노하우, 텔레마케터의 자질 등에 큰 영향을 받는다.
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정답
1번 : 아웃바운드에서는 고객 리스트가 반응률을 결정하며 기본적으로 객주도형이다.
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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