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문제 ID: 748277

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
아웃바운드 텔레마케팅의 효과적인 운영방법으로 적합한 것은?
정답을 선택하세요
1 가능한 많은 양의 고객 DB를 텔레마케터에게 배포한다.
2 1차 거절한 고객 DB는 재활용해서는 안 된다.
3 가능하면 콜량을 최대화하고, 한 콜은 보통 10분 이상 통화한다.
4 구체적인 목표를 설정하고 일, 주, 월 단위로 목표관리를 한다.
단일 문제
정답
4번 : 구체적인 목표를 설정하고 일, 주, 월 단위로 목표관리를 한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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