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문제 정보

문제 ID: 748385

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객관계관리(CRM)의 정의에 해당하지 않는 것은?
정답을 선택하세요
1 고객에 대한 정확한 이해
2 고객이 원하는 제품과 서비스의 지속적 제공
3 고객의 평생가치 극대화
4 고객의 노후보장
단일 문제
정답
4번 : 고객의 노후보장
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 748385

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