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문제 ID: 748414

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

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컴퓨터 지원 전화면접(CATI)의 장점이 아닌 것은?
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1 컴퓨터화된 설문지를 이용하기 때문에 텔레마케터에 대한 사전교육이 전혀 필요 없다.
2 컴퓨터가 자동으로 전화번호를 돌리고 접속이 이루어지기 때문에 면접시간이 감소된다.
3 면접조사원이 모니터에 나타난 질문들을 읽고 즉시 컴퓨터에 응답자들의 답변을 기록하기 때문에 자료의 질이 강화된다.
4 조사 후 설문지의 코팅, 컴퓨터의 자료를 입력하는 번거로운 단계들이 많이 생략된다.
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정답
1번 : 컴퓨터화된 설문지를 이용하기 때문에 텔레마케터에 대한 사전교육이 전혀 필요 없다.
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 748414

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