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문제 ID: 748464

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

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개방형 질문에 관한 설명으로 가장 옳은 것은?
정답을 선택하세요
1 Yes/No 답변을 유도할 수 있다.
2 상담원이 유도하는 방향으로 고객을 리드하는 것이 용이하다.
3 전체 상담시간의 조절이 용이하다.
4 고객 상황에 대한 명확한 이해가 용이하다.
단일 문제
정답
4번 : 고객 상황에 대한 명확한 이해가 용이하다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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