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문제 ID: 748468

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

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CRM에 대한 설명으로 적절치 않은 것은?
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1 고객관계관리를 의미한다.
2 Customer Relationship Management의 약어이다.
3 고객지향적인 경영기법의 하나이다.
4 단기적인 신뢰구축에 의미를 부여한다.
단일 문제
정답
4번 : 단기적인 신뢰구축에 의미를 부여한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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