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문제 정보
문제 ID: 748479
카테고리: 텔레마케팅관리사
강의: 미분류
키워드: 없음
문제
계속적으로 걸려오는 전화를 해당 시점에서 비어있는 곳이나 다른 응대를 위해 단순하게 대기하고 있는 상담요원에게 순차적으로 균등 배분하는 장치를 무엇이라 하는가?
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단일 문제
정답
2번
: ACD
해설
이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.
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문제 ID: 748479
카테고리: 텔레마케팅관리사
강의: 미분류
키워드: 없음