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문제 ID: 748482

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객리스트 관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 고객정보의 지속적인 업그레이드가 중요하다.
2 고객속성별 차별적 고객응대가 가능하도록 한다.
3 오래된 리스트나 틀린 정보는 마케팅 비용 측면에서 효율적이지 못하다.
4 전산을 이용한 고객리스트 관리는 전산상의 문제발생시 완전 분실의 위험이 있어 수기로 관리하도록 한다.
단일 문제
정답
4번 : 전산을 이용한 고객리스트 관리는 전산상의 문제발생시 완전 분실의 위험이 있어 수기로 관리하도록 한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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