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문제 ID: 748533

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
콜센터의 개념으로 올바르지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 고객접촉이 용이한 조직체이다.
2 고객니즈를 간파하고 대응하는 고객상황대응센터이다.
3 휴먼릴레이션센터, 우량고객창출센터 역할도 한다.
4 주로 직거래 중심의 센터를 말한다.
단일 문제
정답
4번 : 주로 직거래 중심의 센터를 말한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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