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문제 ID: 748565

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
텔레마케터의 고객상담 전략으로 부적당한 것은?
정답을 선택하세요
1 고객이 말할 기회를 충분히 제공한다.
2 직접적, 사실적, 간결한 질문을 한다.
3 상황의 해결을 위한 구체적인 질문을 한다.
4 고객이 직접 회사로 오도록 유도한다.
단일 문제
정답
4번 : 고객이 직접 회사로 오도록 유도한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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