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문제 정보

문제 ID: 748634

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
콜센터에서 사용되는 하드웨어에 대한 용어 설명으로 옳은 것은?
정답을 선택하세요
1 CTI - 녹취 장비
2 PBX - 사내 전화 교환기
3 UMS - 자동 호 분배기
4 UPS - 음성 메일 시스템
단일 문제
정답
2번 : PBX - 사내 전화 교환기
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.