문제 상세보기
문제 정보

문제 ID: 748653

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객응대시 필요한 지식과 거리가 먼 것은?
정답을 선택하세요
1 고객의 구매심리 및 고객시장에 관한 지식
2 제품 및 서비스에 관한 지식
3 통신시스템에 대한 전문적 지식
4 생산, 유통 과정과 품질에 관한 지식
단일 문제
정답
3번 : 통신시스템에 대한 전문적 지식
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.