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문제 ID: 748701

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
전화조사시 효과적인 조사를 위한 커뮤니케이션 방법으로 적당하지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 질문에 대하여 효과적으로 답변할 수 있도록 조사자가 생각하는 답을 사전에 응답자에게 언급한다.
2 응답자가 질문내용을 명확하게 알아들을 수 있도록 해야 한다.
3 응답자를 후원하고 격려하여 응답자가 평안한 분위기에서 응답할 수 있도록 한다.
4 응답자의 대답을 반복하거나 복창하여 답변을 확인한다.
단일 문제
정답
1번 : 질문에 대하여 효과적으로 답변할 수 있도록 조사자가 생각하는 답을 사전에 응답자에게 언급한다.
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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