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문제 ID: 748753

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
외국인소비자에 대한 응대요령으로 적절한 것은?
정답을 선택하세요
1 원활한 의사소통을 위해 문서로 상담한다.
2 상품에 대한 전문용어 사용으로 신뢰감을 준다.
3 상담원이 한국을 대표한다는 자세로 상담한다.
4 선심을 쓰는 척 한다.
단일 문제
정답
3번 : 상담원이 한국을 대표한다는 자세로 상담한다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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