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문제 정보

문제 ID: 748754

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객응대의 질을 향상시키는 핵심요소로 부적절한 것은?
정답을 선택하세요
1 긍정적인 태도와 적극성
2 비판적인 사고와 분석력
3 신뢰성과 고객 존중
4 창의력과 원만한 대인 관계
단일 문제
정답
2번 : 비판적인 사고와 분석력
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 748754

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