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문제 ID: 748764

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객의 불평·불만처리 요령인 MTP법의 설명으로 맞지 않는 것은?
정답을 선택하세요
1 Man - 고객이 누구인가?
2 Time - 어느 시간에 처리할 것인가?
3 Place - 어느 장소에서 처리 할 것인가?
4 Man - 누가 처리할 것인가?
단일 문제
정답
1번 : Man - 고객이 누구인가?
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 748764

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