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문제 정보

문제 ID: 748786

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
CRM 도입의 이유로 볼 수 없는 것은 ?
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1 기업의 성장전략변화
2 신속하고 일관성 있는 고객대응의 필요성
3 불만고객에 대한 신속한 고객리스트 삭제
4 고객에 대한 접근 방법의 발전
단일 문제
정답
3번 : 불만고객에 대한 신속한 고객리스트 삭제
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.