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문제 정보

문제 ID: 748790

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
데이터베이스를 활용한 고객의 등급 분류는 아웃바운드 텔레마케팅 판촉 활동의 소중한 자료이다. 고정 고객으로서의 역할뿐만 아니라 다른 사람들에게도 자사의 제품 또는 서비스를 권유하는 고객은?
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1 타 회사의 고객
2 옹호 고객
3 비활동 고객
4 탈락 고객
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2번 : 옹호 고객
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.