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문제 ID: 748869

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객관계관리(CRM)의 5대 요소에 해당되지 않는 것은?
정답을 선택하세요
1 제품판매과정의 자동화
2 기업 중심의 마케팅
3 다양한 고객서비스 채널 제공
4 최적의 온라인 서비스 제공
단일 문제
정답
2번 : 기업 중심의 마케팅
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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