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문제 ID: 748918

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객 지향적 상담화법 중 성공적으로 대화를 이끌어 내는 대화법으로 적절하지 않는 방법은?
정답을 선택하세요
1 완전한 문장 사용보다는 생략하는 문장을 사용한다.
2 가벼운 유머와 칭찬화법으로 상대의 마음을 연다.
3 자신감 있고 확신에 찬 말씨를 사용한다.
4 적절한 맞장구 표현
단일 문제
정답
1번 : 완전한 문장 사용보다는 생략하는 문장을 사용한다.
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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