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문제 ID: 748949

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
성공적인 세일즈 화법으로 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 상품서비스의 이익과 장점을 반복하여 고객이 납득할 수 있게 설명한다.
2 왜 고객에게 지금 이익이 되는가를 집중 설명한다.
3 고객과 통화해야 하는 이유를 사전에 미리 이야기하여 고객과 친밀감을 조성한다.
4 어떠한 상황에서도 동일한 응대과정을 갖는다.
단일 문제
정답
4번 : 어떠한 상황에서도 동일한 응대과정을 갖는다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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