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문제 ID: 748961

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
기업의 서비스경쟁력을 확보하기 위한 개인의 노력에 해당되지 않는 것은?
정답을 선택하세요
1 내부고객과의 협력보다는 외부고객의 확보와 관리에 모든 노력을 기울인다.
2 다양한 상황에 대응할 수 있는 유연성을 기른다.
3 문제해결과 개선을 위한 창의력 개발에 힘쓴다.
4 새로운 업무지식에 대한 교육훈련을 자발적으로 참여한다.
단일 문제
정답
1번 : 내부고객과의 협력보다는 외부고객의 확보와 관리에 모든 노력을 기울인다.
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 748961

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