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문제 ID: 749043

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
전화를 다른 사람에게 돌려주어야 하는 경우 취해야 할 행동으로 옳지 못한 행동은?
정답을 선택하세요
1 전화를 다른 사람에게 돌려야 하는 이유와 받을 사람이 누구인지 말해준다.
2 전화를 받을 사람에게 전화를 돌려도 괜찮은지 물어 본다.
3 전화를 돌려준 후 신속히 끊는다.
4 전화를 돌려 받은 사람에게 전화를 건 사람의 이름과 용건을 말해준다.
단일 문제
정답
3번 : 전화를 돌려준 후 신속히 끊는다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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