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문제 정보

문제 ID: 749059

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객을 잘 관리하기 위하여 필요한 단계를 순서대로 바르게 나열한 것은 ?
정답을 선택하세요
1 고객확보 - 고객유지 - 고객고정화
2 고객유지 - 고객확보 - 고객고정화
3 고객고정화 - 고객유지 - 고객확보
4 고객유지 - 고객고정화 - 고객확보
단일 문제
정답
1번 : 고객확보 - 고객유지 - 고객고정화
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.