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문제 ID: 749083

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
CRM을 위해 텔레마케팅을 활용할 때 고려해야할 점이 아닌것은?
정답을 선택하세요
1 고객과의 바람직한 관계탐구절차가 병행되어야 한다.
2 고객과 기업과의 상호신뢰 및 존중관계를 바탕으로 해야한다.
3 기업의 다양한 접촉경로를 지원하고 다른 부문과 협조체계가 이루어져야 한다.
4 기업의 입장을 충분히 고려한 텔레마케팅 프로그램이 기획되어야 한다.
단일 문제
정답
4번 : 기업의 입장을 충분히 고려한 텔레마케팅 프로그램이 기획되어야 한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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