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문제 ID: 749123

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
콜센터의 역할로 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 고객접점 센터이다.
2 고객중심의 마케팅을 전개한다.
3 전화, 우편, 이메일 등 다양한 매체중심의 마케팅을 전개한다.
4 이익 센터가 아닌 고객봉사 센터라고 할 수 있다.
단일 문제
정답
4번 : 이익 센터가 아닌 고객봉사 센터라고 할 수 있다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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