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문제 정보

문제 ID: 749131

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
텔레마케터의 생산성을 향상하기 위한 노력으로 적합한 것은?
정답을 선택하세요
1 통화시간을 가능한 한 짧게 한다.
2 고객이 묻는 말에만 대답한다.
3 고객이 말하고자 하는 것은 먼저 판단하여 제시한다.
4 스크립트를 충분히 숙지한다.
단일 문제
정답
4번 : 스크립트를 충분히 숙지한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.