문제 상세보기
문제 정보

문제 ID: 749154

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객 문의상담에 임하는 자세로 바르지 못한 경우는?
정답을 선택하세요
1 고객에게 신뢰감 있는 인상을 준다.
2 고객의 경계심을 없앤다.
3 고객의 문의내용을 정확하게 이해한다.
4 고객의 현재상황에 주관적으로 응대한다.
단일 문제
정답
4번 : 고객의 현재상황에 주관적으로 응대한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

문제 정보

문제 ID: 749154

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

관련 문제

같은 카테고리의 다른 문제들을 확인해보세요.

카테고리 보기