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문제 ID: 749160

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
다음은 모여행사에 전화를 걸어 온 고객과 상담원 장00씨가 나누는 대화의 일부분이다. ( )에 들어갈 수 있는 화법으로 가장 적절한 것은?
정답을 선택하세요
1 (웃으며) 네 감사합니다. 누구시죠?
2 광고에 다 나와 있습니다만, ( 무엇를 찾는듯 소리를 내며 ) 무엇이 궁금하십니까 ?
3 아 네, (빠른 속도로) 먼저 원하시는 가격대와 일정을 말씀해주시겠습니까 ?
4 (웃으며) 감사합니다. 저희 여행사에서는 다양한 겨울 특별상품을 준비하고 있습니다. 설명드리기 전에 몇가지 먼저 여쭈어 보겠습니다.
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정답
4번 : (웃으며) 감사합니다. 저희 여행사에서는 다양한 겨울 특별상품을 준비하고 있습니다. 설명드리기 전에 몇가지 먼저 여쭈어 보겠습니다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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