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문제 ID: 749174

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
텔레마케팅 관련용어와 이에 대한 설명으로 연결이 잘못된 것은?
정답을 선택하세요
1 콜 접촉률 - 아웃바운드 텔레마케팅을 실행한 결과 고객과 접촉한 비율
2 After Call Work - 고객과의 전화 통화 후 상담원이 처리해야 할 업무
3 Junk Phone Call - 무작정의 판매유도로 상대방의 무관심 또는 무반응의 통화
4 1580서비스 - 발신번호확인 서비스
단일 문제
정답
4번 : 1580서비스 - 발신번호확인 서비스
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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