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문제 ID: 749244

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객설득 화법으로 가장 효과적인 것은?
정답을 선택하세요
1 상품의 장점을 설명한다.
2 고객이 얻을 수 있는 이익 및 상품구입 후의 만족감을 설명한다.
3 상품가격 및 서비스를 강조한다.
4 자사 상품에 관해서만 신뢰를 가지고 자세히 설명한다.
단일 문제
정답
2번 : 고객이 얻을 수 있는 이익 및 상품구입 후의 만족감을 설명한다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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