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문제 정보

문제 ID: 749252

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

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고객응대에 있어 텔레마케터가 갖추어야할 자질이 아닌것은?
정답을 선택하세요
1 정확한 발음 및 구술능력
2 콜센터 구축의 기술적 노하우
3 정확한 청취력 및 자기 회복력
4 세일즈 및 서비스 스킬
단일 문제
정답
2번 : 콜센터 구축의 기술적 노하우
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.