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문제 ID: 749287

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
텔레마케터의 업무수칙으로 바람직하지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 기업이미지 향상을 위해 노력한다.
2 회사의 업무내용과 제품서비스 내용을 숙지한다.
3 고객의 특수한 요구나 고충은 스스로 판단하여 신속히 해결한다.
4 통화내용을 자세하게 기록한다.
단일 문제
정답
3번 : 고객의 특수한 요구나 고충은 스스로 판단하여 신속히 해결한다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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