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문제 정보

문제 ID: 749325

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
텔레마케터의 임무와 역할에 대한 설명으로 가장 거리가먼 것은?
정답을 선택하세요
1 적절한 응대화법을 구사하여 고객의 고충을 해결해주고 설득하여 구매의욕을 높이도록 한다.
2 텔레마케터는 회사의 대표자라는 자부심과 사명을 가지고 업무에 임해야 한다.
3 텔레마케터는 조직보다는 오직 자신의 이익추구에 최선을 다해야 한다.
4 텔레마케터는 고객응대에 최선을 다하여 고객만족을 달성해야 한다.
단일 문제
정답
3번 : 텔레마케터는 조직보다는 오직 자신의 이익추구에 최선을 다해야 한다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.