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문제 정보

문제 ID: 749334

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
텔레마케팅에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
정답을 선택하세요
1 기업이 전화나 인터넷 등 각종 정보통신 수단을 활용하여 고객을 직접 상대하지 않고도 펼칠 수 있는 커뮤니케이션의 자연스러움과 감성을 가진 마케팅
2 고객과의 1:1 관계를 기초로 인간적 신뢰를 쌓는 사회 서비스적 기법
3 의도적이고 인위적이며 고객만족 경영을 동시에 실현하는 고객관리 기법
4 각종 통신 수단을 활용한 적극적이고 역동적인 기법
단일 문제
정답
1번 : 기업이 전화나 인터넷 등 각종 정보통신 수단을 활용하여 고객을 직접 상대하지 않고도 펼칠 수 있는 커뮤니케이션의 자연스러움과 감성을 가진 마케팅
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.