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문제 ID: 749354

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
전화 메시지를 남기는 요령으로 옳지 못한 것은?
정답을 선택하세요
1 전화를 건 사람의 이름을 묻기 전에 통화하려는 사람이 현재 어떤 상황에 처해 있는지 말해준다.
2 전화로 찾는 동료가 자리에 돌아올 시간을 추정해서 전해준다.
3 메시지를 남기면 전해주겠다는 등 도와줄 의사를 밝힌다.
4 전화 받을 사람과의 관계나 용건을 자세히 물어본다.
단일 문제
정답
4번 : 전화 받을 사람과의 관계나 용건을 자세히 물어본다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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