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문제 정보

문제 ID: 749379

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
아웃바운드 텔레마케팅 판매촉진에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 광고, DM, 홍보, 음성을 결합한 인적 커뮤니케이션에 의한 일종의 무점포형 판매 및 서비스 행위를 말한다
2 고객으로부터 걸려온 전화를 판매로 연결시키는 역할을 한다.
3 전화는 물론 다른 판매 수단을 복합적으로 활용한다.
4 고객과의 직접적인 접촉으로 효과적인 고객상담 스킬이 요구된다.
단일 문제
정답
2번 : 고객으로부터 걸려온 전화를 판매로 연결시키는 역할을 한다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.