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문제 ID: 749426

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
텔레마케팅의 관점별 구분으로 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 대상고객에 따른 분류: B to B, B to C
2 발신주체에 따른 분류: 인바운드 텔레마케팅, 아웃바운드 텔레마케팅
3 콜센터 규모에 따른 분류: CTI 콜센터, CRM 콜센터
4 수행 주체에 따른 분류: 사내텔레마케팅(In house), 외부대행 텔레마케팅(Outsourcing)
단일 문제
정답
3번 : 콜센터 규모에 따른 분류: CTI 콜센터, CRM 콜센터
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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