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문제 ID: 749447

카테고리: 텔레마케팅관리사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
훌륭한 고객서비스의 모델이 되는 방법으로 적당하지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 경청하는 자세를 배운다.
2 바람직한 전화예절을 활용한다.
3 고객들에게 자주 감사의 뜻을 전한다.
4 자신의 감정을 솔직히 터뜨린다.
단일 문제
정답
4번 : 자신의 감정을 솔직히 터뜨린다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 텔레마케팅관리사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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