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문제 ID: 714841

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
판매원이 고객을 응대할 때 사용하는 용어에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 '~하지 마십시오'라는 부정형보다는 '~해주십시오' 라는 긍정형으로 이야기한다.
2 '잠시만 기다려주시겠습니까?'의 경우 '잠깐만요'로 줄여서 간략하게 표현한다.
3 대기 시간이 발생한 경우 기다려주신 것에 대해 감사한 마음으로 '기다려주셔서 감사합니다'라고 표현한다.
4 감사의 인사는 의례적이지 않게 진심을 담아 표현한다.
단일 문제
정답
2번 : '잠시만 기다려주시겠습니까?'의 경우 '잠깐만요'로 줄여서 간략하게 표현한다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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