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문제 ID: 714848

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객에게 접근하기 위한 기회를 포착하는 판매원의 대기 자세로 가장 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 부드럽고 밝은 표정을 담은 채 고객의 태도나 동작을 관찰한다.
2 고객의 요구에 신속히 응대할 수 있는 가장 편리한 장소에 위치한다.
3 고객이 부담을 느끼지 않도록 고객을 응시하지 말고 다른 업무를 이행하면서 조심스럽게 고객을 관찰한다.
4 고객이 직원의 전문성을 파악할 수 있도록 직원 간의 업무에 대한 대화에 집중한다.
단일 문제
정답
4번 : 고객이 직원의 전문성을 파악할 수 있도록 직원 간의 업무에 대한 대화에 집중한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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