문제 상세보기
문제 정보

문제 ID: 714939

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객을 칭찬할 경우 사용할 수 있는 화법으로 가장 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 마음속에서 우러나오는 감동을 가지고 칭찬한다.
2 고객이 알아채지 못한 곳을 발견하여 칭찬하는 것이 효과적이다.
3 지나친 칭찬은 아부처럼 들리기 쉬워 역효과를 가져올 수도 있으니 주의한다.
4 구체적인 칭찬보다는 추상적인 칭찬이 효과적이다.
단일 문제
정답
4번 : 구체적인 칭찬보다는 추상적인 칭찬이 효과적이다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 유통관리사 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

문제 정보

문제 ID: 714939

카테고리: 유통관리사 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

관련 문제

같은 카테고리의 다른 문제들을 확인해보세요.

카테고리 보기